Das Hotel Promtel Chiang Mai liegt im Stadtteil Chang Phueak, in 2 Kilometer Entfernung von einer der beliebtesten kulturellen Sehenswürdigkeiten, dem Städtischen Kunst- und Kulturzentrum Chiang Mai.
Das Hotel befindet sich lediglich 5 Gehminuten vom Wat Ched Yot entfernt und Faculty of Visual Communication Design and Multimedia lässt sich in nur 10 Minuten zu Fuß erreichen. Das 5-Sterne-Hotel befindet sich in einer 3 km Entfernung vom Dreikönigsdenkmal. Die Lage in einer Entfernung von rund 15 Autominuten vom Wat Phra Sing ist ein großer Vorteil für Gäste vom Promtel. Die Unterkunft befindet sich in einer 6 km Entfernung vom Bahnhof Chiang Mai.
Neben einer Sitzecke sind die Zimmer im Hotel mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet. Die Badezimmer verfügen über ein Bidet, eine getrennte Toilette und eine Dusche für mehr Komfort. Die Badezimmer in den Zimmern bieten ein Bidet, eine getrennte Toilette und eine Dusche sowie einen Haartrockner und eine Duschhaube.
Das Restaurant Thajene Chomchan Seafood Restaurant bietet eine große Auswahl an asiatischen Speisen und liegt nur 6 Minuten Fußweg vom Promtel Chiang Mai entfernt.
